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販売業者 有限会社マルコポーロジャパン 会社案内はこちら
代表者 代表取締役 花村 浩二
所在地 〒136-0071 東京都江東区亀戸8-26-5-1405
電話番号 03-5628-3822(平日13:00~16:30)
FAX番号 03-5628-3823
チケット代金以外の必要料金 1.弊社チケット予約手数料 詳しくはこちら 【チケットを現地提携事務所より現地ホテルへ配送する場合】 デリバリー代金として枚数に関わらず1オーダー3,000円 (予約手数料に含まれております。イベントもございます。) 2.振込手数料
お支払方法 1.チケット代金 クレジットカード(AMEX、MASTER、VISA) ※PayPal利用での支払い 2.弊社手数料・送料 銀行(三井住友銀行・PayPay銀行・楽天銀行)、 郵便局口座に振込み 【チケット代金が銀行振込になる場合】 外貨レートは手配当日のTTS+3円で計算 ※口座情報・確定金額は手配結果メールに記載
お支払い時期 手配結果メール送付後1週間以内
チケット引渡時期・場所 当日、各イベント会場の予約チケット引渡窓口にて。 当日引渡扱いのないイベントは、ご自宅などへ郵送、 またはEチケット(電子チケット)でのお引き渡しとなります。 送付が間に合わないケースはホテルへ配送となる場合がございます (但しお客様希望でのホテル渡しは行っておりません)。
雨天・主催者の都合・日程変更等でイベントが中止・延期になった場合 販売元が払戻しを行う場合は、販売元に認められた金額が後日クレジットカード口座またはご指定の銀行口座へ返金となります。 但し、弊社取扱手数料・送料・発券手数料等につきましてはほとんどの場合返金になりませんのでご了承下さいませ。 ※MLBや欧州サッカーにつきましては原則延期となった日程でチケットがお使い頂けることから、販売元が払い戻しを行いませんため、恐れ入りますが払い戻しが出来かねます。 但し、日程が大きく変更となった場合払戻しが行われる場合もございます。 ※MLBでは中止になった試合の翌日等にダブルヘッダー等で試合が組み込まれる場合がございます。
弊社の手配ミスが発生した場合 当方の手違いにより誤ったイベントのチケットが予約されている場合など、 チケット手配に重大な過失があった場合は、すぐに弊社へお申し出ください。 また、その結果チケットが再手配不可能になった場合は、 チケット代金・取扱手数料・送料等の全額を払戻いたしますが、 その他の損害につきまして弊社は一切責任を負いかねます。
キャンセルについて 商品の性質上、 手配完了後のお席の変更・キャンセル・返品等は一切お受けできかねます。
個人情報の保護について お客様のクレジットカード情報、ご住所、お名前、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は、チケットの予約においてのみ使用いたします。 他の理由でお客様の個人情報を使用することはありません。 また、これらの個人情報を第三者へ売却、貸与することは一切ございません。 個人情報保護方針はこちら
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