お申込みの流れFLOW
チケット問合せフォームから、ご希望のイベント名、枚数、開催日などの必要事項をご送信ください。
恐れ入りますが、間違いを防ぐため、お電話で価格等のお知らせは行っておりません。
お問い合わせは完全無料です。- チケット手配の可否、お席の種類・価格・受取方法などをお調べし、遅くとも翌営業日中にメールにて座席表を添付のうえ、回答いたします。
ご案内をご確認いただき、ご予約をご希望される場合、チケット予約フォームから必要事項をご送信ください。
発売前のチケットに関しましては、発売開始前のご予約をお勧めいたします。
発売日にチケットの状況が大きく変わるため、発売後は良席の確保が難しくなったり、どのお席も確保できなくなることや、手数料が大幅に上昇することがございます。また、チケットが発売中のイベントに関してもお早目のご予約がお席の確実な確保・良席の確保につながります。
大変恐れ入りますが、間違いを防ぐためお電話でのご予約は承っておりません。
ご希望のチケットが発売中の場合、必要事項等に不備がなければ、遅くとも翌営業中にはチケットを手配します。
発売前の場合、予約受付メールを弊社翌営業日までに送信後、原則、発売日当日にチケットを手配します。チケット手配後のキャンセルは原則不可です。
チケットを手配後、手配の成否に関らず、必ず手配結果メールをお送りします。
売切れ等でチケットが手配出来なかった場合、手数料を含め一切費用は発生しません。クレジットカードをご利用の場合、チケット代金は即日課金されます。
お振込みの場合、手配結果メール受領後、1週間以内に金額をお知らせしますので、銀行または郵便局でお振込みください。チケット代金の決済にクレジットカードご利用の場合、弊社予約手数料のみお振込となります。
金額や口座情報は手配結果メールに記載がございます。入金連絡は必要ございません。ご出発前にお振込が間に合わない場合、またイベントが迫っていてお支払いが間に合わない場合は、事前にお知らせください。
ご帰国の後払いもお受けいたします。
チケットのお渡し方法
Eチケットをご利用の場合
クレジットカード払いの場合は、原則、手配当日に手配結果メール(PDF形式で添付)をお送りします。
お振込みの場合はお振込みの当日、または翌営業日中にご入金の確認が取れ次第、メールに添付するかたちでチケットを送付いたします。
ご自宅でプリントアウト後、そのままご利用ください。
プリンターをお持ちでない場合は、お申し出くだされば、こちらから印刷したチケットを郵便にてご郵送いたします。
チケットは原則バーコードをスキャンしての入場となりますので、スマホ画面を提示しての入場は不可です。
必ず事前にA4用紙へ印刷してください。
尚、一部のチケットで発券が遅いイベントがございます、その場合は弊社にチケットが届き次第の送付となります。
チケットを窓口で受取の場合
クレジットカード払いの場合は、原則、手配当日、お振込みの場合はお振込み当日、ないしはご翌営業日中にご入金の確認が取れ次第、メールにて予約確認書(予約番号)をお送りします(PDF形式)。
予約確認書をあらかじめプリントアウトしておき、予約の際に利用したクレジットカード・パスポートとともに会場のチケット窓口(アメリカ・イギリスの場合、WillCallと書かれている場合があります)にご提出ください。
すぐに係りの者がチケットを渡してくれます。
ご自宅にプリンターをお持ちでない場合は、お申し出ください。
こちらから印刷した予約確認書を郵送いたします。
ちなみに、ほとんどのチケットで、スマートフォンの画面提示でも問題ございません。
※ご出発がチケット発売日より早い場合、現地滞在先ホテルへFAXにて予約確認書をお送りいたします。
ご自宅へ郵送する場合
クレジットカード払いの場合は、原則即日、お振込みの場合はお振込み当日、または翌営業日中にご入金の確認が取れ次第、メールにてご連絡いたします。その後、ご自宅等にチケットを郵送いたします。
チケット到着日はイベントによりまちまちで、遅い場合はご出発前日になります。
ご予約時に頂きましたご出発日に基づいて手配を進めますので、ご出発日に変更がある場合は、必ずご連絡ください。
ほとんどが国際郵便となりますので遅配・郵便事故・現地郵便局のストライキなどで不着になることがあります。不着の場合、すぐに弊社へお知らせください。
多くの場合、再発行が可能です。会場受け取りへの変更手続きなど承ります。
ホテル受取となる場合
クレジットカード払いの場合は原則即日、お振込みの場合はお振込み当日、または翌営業日にメールにて入金確認をご連絡させていただいた後、イベント開催都市のホテルへデリバリーされるよう手配いたします。
ホテル情報は、遅くともイベント開催の約1週間前までにメールでご連絡ください。
チケットデリバリーに関する現地緊急連絡先等は事前にPDFにてお渡ししますので、必ずそちらをご確認ください。
万一、チケットを受け取れない場合などは速やかに連絡先へお電話またはメールください、日本語で対応可能です。
チケットが受け取れないケースはほとんどの場合、ホテル側がチケットをしまいこんでいたのが原因ですので、これまでに解決しなかったケースはことはございません。
尚、どうしてもホテル側過失でのチケット紛失事故の可能性がございますため、弊社ではホテル受取は他に代替手段がない場合のみに限らせて頂いております。